Jährlich gibt es viele Urlauber, die mit ihrer gebuchten Reise nicht zufrieden waren. In einigen Fällen kann dafür im Nachhinein eine Reisepreisminderung erwirkt werden, doch das geht nicht immer. Das Amtsgericht Köln hat entschieden, dass das einmalige Auftauchen von Ungeziefer im Hotelzimmer keinen Reisemangel darstellt. Familienvater verlangt Reisepreisminderung Eine Familie mit zwei Kindern hatte im September…
Der Rücktritt von einer Reise in ein Land des arabischen Frühlings ist nicht mit höherer Gewalt durch Terrorgefahr begründbar. Das entschied am 12. August 2015 das Amtsgericht München. Ehepaar storniert Reise nach Marokko Entschieden wurde der Fall eines Ehepaars, das im Juni 2014 eine Rundreise in Marokko vom 15. bis zum 22. April 2015 gebucht…
Nach den Terroranschlägen in Paris und den Großeinsätzen in Brüssel reagiert das Auswärtige Amt nun auch mit einer Anpassung der Reise- und Sicherheitshinweise für Belgien. Vor einigen Tagen waren diese bereits für Frankreich aktualisiert worden. Gefährdungswarnstufe Drei in Belgien In Belgien gilt zurzeit landesweit die Terrorwarnstufe Drei, in der Hauptstadt Brüssel sogar Stufe Vier. Die…
Das Landgericht Leipzig hat entschieden, dass ein Reiseanbieter die Kaufentscheidung seiner Kunden nicht durch trügerische Informationen beeinflussen darf. Die Unister Travel Retail GmbH & Co. KG war dem Bundesverband der Verbraucherzentrale bereits mehrfach aufgefallen. Verbraucherzentrale entdeckt Mängel bei Reiseportal Der Online-Anbieter Unister betreibt unter anderem die Internetseite fluege.de und vermittelt dort verschiedene Angebote für Reisen. Immer…
Urlauber haben keinen Anspruch auf Schadensersatz, wenn ihre Reise aufgrund höherer Gewalt frühzeitig beendet werden musste. Klägerin fliegt nach Reisewarnung früher aus dem Urlaub zurück Das Auswärtige Amt sprach im Februar 2014 eine Reisewarnung für bestimmte Urlaubsregionen in Ägypten aus. Auf Grund politischer Unruhen und einer potentiellen Gefahr terroristischer Anschläge, wurde dringend von einer Reise in die…
Welche Rechte hat ein Verbraucher, wenn es bei einer bereits gebuchten Kreuzfahrt zu einer Änderung der Reiseroute kommt? Reiseveranstalter bestreitet Anspruch auf Stornierung trotz erheblich geänderter Reiseroute Ein 69-jähriger Mann aus Lübeck hatte für sich und seine Frau eine Schwarzmeer-Kreuzfahrt im Zeitraum vom 22. September bis 3. Oktober 2014 gebucht. Mit Schreiben vom Juli 2014 wurde…
Heutzutage gibt es vielerlei Möglichkeiten eine Reise zu starten, beispielsweise mit dem Fernbus. Doch Vorsicht: In den falschen Bus einzusteigen kann jede Menge Ärger mit sich bringen. Irrtum mit Folgen Ein Ehepaar aus Lüdenscheid buchte online eine Busreise von Hamburg nach Hagen mit Rückfahrt für je 15 Euro. Als sie am 31. Juli 2014 die…
Viele Verbraucher kennen die Kreuzfahrten des Reiseveranstalters AIDA Cruises oder haben selbst schon eine gebucht. Nun wird dem Unternehmen vorgeworfen, unangemessen hohe Anzahlungen im Voraus zu berechnen. Doch wie hoch darf solch eine Zahlung im Vorfeld einer Reise überhaupt sein? Hohe Anzahlungen Wenn ein Kunde eine AIDA-Kreuzfahrt buchen wollte, so musste er laut den Geschäftsbedingungen…
Im Urlaub werden häufig zusätzliche Ausflüge mit Tieren gebucht, beispielsweise ein Kamelausritt. Doch was passiert wenn es dabei zu einem Unfall kommt: Wer muss dafür haften? Schwerer Unfall bei Kamelausritt Ein 51-jähriger Mann aus Niefern-Öschelbronn hatte bei einer Reiseveranstalterin aus München eine Ägyptenreise, im Zeitraum vom 02.06 bis zum 16.06.2013, für 589 Euro gebucht. Während…